Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această politică descrie modul în care restaurantul La Ana și Ion (denumit în continuare „noi”) colectează, utilizează și protejează datele personale ale vizitatorilor site-ului anasiion.ro. Folosim datele dumneavoastră doar pentru a procesa solicitările de rezervare și mesajele de contact și pentru a asigura securitatea site-ului.

2. Datele colectate prin formulare

Prin formularele de rezervare și de contact colectăm următoarele date, strict necesare pentru procesarea solicitării:

• Nume complet
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Data și ora rezervării, numărul de persoane
• Mențiuni speciale (opțional)
• Mesajul transmis prin formularul de contact

Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru confirmarea și gestionarea rezervărilor și pentru a răspunde mesajelor primite, pe baza interesului nostru legitim și a cererii dumneavoastră prealabile.

3. Protecția anti-bot — Cloudflare Turnstile

Pentru protejarea formularelor (rezervare, contact și panou staff) împotriva spamului și a atacurilor automate, folosim serviciul Cloudflare Turnstile. Widget-ul Turnstile poate procesa următoarele date: adresa de IP, date despre browser și dispozitiv, agentul utilizator și alte semnale de navigare necesare pentru evaluarea automată a solicitării. Token-ul generat este validat de noi prin API-ul de verificare Cloudflare (Siteverify).

Prin utilizarea Turnstile prelucrăm datele conform politicilor Cloudflare. Vă rugăm să consultați:

• Politica de confidențialitate Cloudflare
• Termenii și condițiile de utilizare Cloudflare
• Turnstile Privacy Addendum (adendumul de confidențialitate Turnstile)

Widget-ul rulează în mod invizibil; nu afișăm și nu transferăm date către terți în alte scopuri decât cele descrise aici.

4. Stocarea datelor

Datele rezervărilor și mesajele de contact sunt păstrate pe durata necesară gestionării relației cu dumneavoastră și a obligațiilor legale aplicabile, după care sunt șterse. Datele sunt stocate pe servere securizate, accesibile doar personalului autorizat al restaurantului.

5. Divulgarea către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția: (a) Cloudflare, în scopul funcționării Turnstile, conform politicilor menționate mai sus; și (b) autorităților competente, atunci când legea ne obligă.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți dreptul de a: accesa datele prelucrate, solicita rectificarea sau ștergerea acestora, solicita restricționarea prelucrării, precum și dreptul de a vă opune prelucrării. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail website@anasiion.ro.

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă: cookie-ul de sesiune, cookie-ul CSRF (pentru securitatea formularelor) și cookie-ul de consimțământ al bannerului. Nu folosim cookie-uri de publicitate.

Dacă alegeți „Acceptă toate” în bannerul de cookie-uri, folosim Google Analytics (cu anonimizarea adresei IP) pentru a înțelege statistic traficul și modul în care este utilizat site-ul. Google Analytics este încărcat doar după acordul dumneavoastră explicit și nu este activ dacă alegeți „Doar esențiale”. Puteți oricând șterge cookie-urile din setările browserului sau să vă modificați alegerea folosind butonul de preferințe cookie.

8. Contact

Pentru întrebări referitoare la această politică sau la prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți scrie la website@anasiion.ro sau ne puteți contacta prin pagina de Contact.